Poteškoće u radu Carnet

Postovani administratori,

s obzirom na poteskoce u radu CARNET id sustava prethodnih dana i veliki broj zaprimljenih upita, zelimo vas dodatno informirati o istima.

Poteskoce s uvozom novih ucenika i djelatnika iz e-Matice su sada
otklonjene za vecinu ustanova. Nazalost, za manji broj ustanova,
poteskoce su i dalje aktualne.

Postoje i poteskoce s povlacenjem razrednih odjeljenja u CARNET id iz sustava e-Matice gdje se ucenici ne razvrstavaju u razredna odjeljenja ili su pri razvrstavanju izostavljeni iz pripadajuceg odjeljenja.

Takodjer, trenutno postoje poteskoce s masovnim izdavanjem lozinki za korisnicke racune. Savjetujemo da u narednim danima lozinke kreirate za manji broj ucenika ili pricekate dok globalna poteskoca ne bude otklonjena. Primjerice, za deset do dvadeset ucenika odjednom.
Nadalje, za dio korisnika, prilikom kreiranja nove lozinke iste se generiraju kao nevazece, to jest, prijava s novokreiranim lozinkama bnije moguca.

Za manji broj racuna nije moguce promijeniti korisnicku oznaku promjenom prezimena u CARNET id sustavu te nije moguce izmijeniti datum isteka racuna.

Jos uvijek postoji dio racuna koji su kreirani posljednjih dana kojima unutar sustava jos nije dodijeljena korisnicka oznaka i elektronicka adresa. Navedeni podaci ce biti dodijeljeni racunima u narednim danima.

Napominjemo kako su se poteskoce u CARNET id sustavu reflektirale i na druge sustave u obliku nemogucnosti prijave na razne servise poput Eduroam mreze, e-Matica i sl. Za vecinu sustava, prijava za sve korisnike sada radi uredno s izuzetkom sporadicnih poteskoca s prijavama u e-Maticu i e-Dnevnik.

Ispricavamo se na nastalim neugodnostima te smo svjesni komplikacija koje navedene poteskoce uzrokuju u periodu pocetka skolske godine. CARNET intenzivno radi na analizi svih aktualnih poteskoca i otklanjanju istih u najkracem mogucem roku.

Obavijestit cemo Vas kada poteskoce budu otklonjene.

Zahvaljujemo se na iskazanom strpljenju te vas molimo za dodatno razumijevanje do otklanjanja svih poteskoca u radu sustava.

Za sva eventualna pitanja i dalje stojimo na raspolaganju.

Srdacan pozdrav,

CARNET Zimbra

Novi, poboljšani sustav elektroničke pošte koji zamjenjuje staro CARNET webmail sučelje. Zimbra je osnovni mail klijent za sve CARNET-ove korisnike koji se nisu odlučili za korištenje Outlooka (Office365) ili Gmaila (Google Workspace for Education).

Zimbra je web klijent za elektroničku poštu koji za dohvat elektroničke pošte koristi IMAP servis (Internet Message Access Protocol) na samim ustanovama članicama CARNET-a. Webmail sustav Zimbra može koristiti svaki korisnik s elektroničkim identitetom, pri čemu je potrebno imati aktivan korisnički račun na nekom od poslužitelja elektroničke pošte ustanova članica CARNET-a. Za njegovu upotrebu je dovoljan moderan web preglednik (Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera itd.), te ispravna internetska veza. Ove su upute namijenjene korisnicima radi lakšeg korištenja te upoznavanja s mogućnostima koje nudi Zimbra. Sastavljene su kao detaljne upute koje bi korisnicima trebale omogućiti čitanje i slanje elektroničke pošte. 

ZIMBRA - UPUTE ZA KORIŠTENJE